说话是门艺术活儿，怎样拒绝砍价

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   和很多做服装的朋友聊天都表示，每次顾客都爱还价，一还价都伤不起，太直接伤客人，不直接伤自己，那么怎么样拒绝才能合适呢？这就是关乎到说话的艺术。

　   面对砍价，首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!

　　男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”

　　所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品!

　　任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕!

　　你平时买东西还不还价?肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头!肯定被宰了!

　　但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!

　　所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值，不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!

　　那么怎么回答顾客呢?这么说，

　　“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊?”

　　这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多!

　　如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊?”

　　你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊?”

　　这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权!

　　那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”

    你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿!

   “您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”

　　“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

　　把价格绕过去，然后讲商品。

　　一般顾客都是进门就问：“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏!介绍商品，让顾客心动!

　　如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢

　　第一个技巧就是常用的周期分解法!

　　“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了!”

　　“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊!”

　　这是最常用的。下面说一招不常用的!

　　用“多”取代“少”不可取！

　　什么意思呢?

　　我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”

　　这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的!

　　因为让他想到痛苦了!

　　烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。

　　那么我们把这些痛苦变成快乐!

　　这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!

　　这样我们避免了痛苦，向往了快乐。

　　你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心，那么就没那么难销售了。

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